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자주묻는 질문

푸켓골프코스닷컴은 고객여러분에게 최고의 고객서비스와 지원을 위해 항상 노력하고 있습니다. 만일 이곳에서 고객여러분이 원하시는 답을얻지 못하신 경우, 저희에게 연락주시기 바랍니다. 이메일이나 당사 고객지원센터 +66(0)87 3870833 으로 연락 주시면 됩니다.

아래의 자주묻는 질문의 목록에서 검색해 주세요:

골프코스관련 문의

그린카드(일부국가발행)가 필요한가요?
아니요. 현재 푸켓에서 골프를 플레이하기위한 그린카드는 필요하지 않습니다. 그러나 필드의 경험이 있는편이 좋습니다.
플레이를 하기위해 핸디캡카드가 필요한가요?
아니요. 일부 국가에서 발행되는 핸디캡카드는 푸켓에서 전혀 필요하않습니다. 그러나 최소한의 경기흐름속도 를 유지하는것과 기본적인 경기의 에티켓을 지켜주는것은 전세계 어디에서나 요구되는 매너입니다.
특별히 갖추어야할 복장이 있나요?
네 그렇습니다. 플레이당일날 프로샵에서 불필요한 의류등의 구매를 하지않기위해서 다음의 복장에티켓을 준수해 주세요.

적절한 남성용 복장: 골프슈즈,양말,긴 양복바지,버뮤다 반바지(무릎위 길이의 반바지),카라가 있는 폴로 티셔츠나 스포츠 셔츠.
엄격히 금지되는복장: 슬리퍼,조리,샌들,골프화가 아닌 런닝화/발가락이 노출되는 신발,런닝셔츠,라운드 티셔츠,망사셔츠,축구셔츠 및 반바지,헬스장용 반바지, 타이즈,조깅반바지, 자른 바지 및 청바지.

적절한 여성용복장: 골프슈즈,양말, 골프용치마바지,바지,운동용 헐렁한바지,스커트와 블라우스/카라가 있는 폴로셔츠.
엄격히 금지되는 복장: 슬리퍼,조리,샌들,골프화가 아닌 런닝화,발가락이 나오는 실발, 탱크탑,라운드넥 셔츠,짧게 잘라진 티셔츠,축구화및 반바지,핫팬츠/미니스커트,타이즈,레깅스,위아래가 붙은 타이즈.조깅용반바지 및 청바지.

가벼운 스파이크가 있는 골프화를 착용하시기를 권해드립니다.
왜 태국의 골프클럽에서는 캐디동반이 의무인가요?
대부분의 골퍼들은 캐디들이 골프코스에서 골퍼들의 클럽을 끌며 그들을 돕는것을 좋아합니다. 특히 더운 날씨속에서는 더더욱 그렇습니다. 게다가 현지여성들에게 일자리를 제공함과 동시에 캐디들또한 잔디조각에 모래를 채운다든지,벙커를 정리한다든지, 코스에 발생된 문제점들을 보고한다든지와 같은 클럽의 유지관리를 위한 서비스도 제공하고 있습니다.

푸켓의 모든 골프코스에서는 그러므로, 적어도 한명의 캐디와 동반하는 것이 규칙이고 의무화 되어져 있으며, 이는 어떠한 경우에도 예외가 없습니다.

각 골프장의 캐디피는 지역에따라 350~400 바트선 입니다.
나의 캐디는 어떤일을 하나요?
무엇보다도 고객여러분의 캐디는 친근감있고 공손해야 합니다. 그녀는 고객여러분께 기본적인 필드에 대해 설명할수 있어야하고, 어디에 헤저드가 있는지 알려줍니다 또한 어떻게 그린위에서 퍼팅을 할것인지에 대해 표지를 설정하기도 합니다. 그녀는 고객여러분과 보조를 맞추어야 하고 잔디를 모래로 보충한다든지,벙커를 정리한다든지,공의 흔적을 지우고 클럽을 닦는것과 같은 기본적인 임무를 수행합니다. 대부분의 캐디는 단지 매우 기초적인 영어만 할수 있습니다.
한명이상의 캐디와 동반할수도 있나요?
예. 가능합니다. 어떤 고객들은 뜨거운 햇살을 피하기 위해 우산을 받쳐줄 또한명의 캐디와 함께 총 두명의 캐디와 동반하기도 합니다.
캐디에게 주는 팁은 얼마정도가 적당한가요?
푸켓에서는 대략 400~500바트를 팁으로 주고 있습니다.

만약 여러분이 생각하시기에 여러분의 캐디가 당신이 기대했던 서비스를 제공하지 않았다고 생각하신다면 서비스에 해당하는 팁을 줄수도 있으며 이경우에는 왜 고객이 캐디의 서비스에 만족하지 못했는지를 알려주세요.

어떠한 상황하에서도 캐디나 다른 어떤 직원들은 고객에게 팁을 요구하지 못하도록 되어있으며 만일 팁을 요구한다면 가능한할 빨리 클럽하우스 매니저인 마스터 캐디나 골프코스 관리자에게 알려주세요.
스파이크화가 꼭 필요한가요?
스파이크화가 의무는 아닙니다. 그렇지만 푸켓에서는 부드러운 스파이크화가 적절합니다.
플레이하기위한 개인 골프가방이나 클럽이 필요합니까? 아니면 공동으로 사용해도 되나요?
모든 골퍼들은 개인골프클럽과 백이 있어야 합니다. 이것은 느린 플레이를 방지하기 위한 조치입니다. 이것은 푸켓의 모든 골프코스에서 예외없이 적용되는 공통적인 규칙입니다.
클럽을 렌트할수 없나요?
가능합니다. 푸켓의 모든 골프코스에서는 클럽셋트의 렌탈이 가능합니다. 그러나 몇몇 골퍼들은 클럽때문에 플레이에 제한을 받는 경우가 있습니다. 이러한 고객분들은 개인골프클럽을 가져오시기를 권합니다.
푸켓에서 골프카트가 있는 클럽은 어디인가요?
골프카트는 블루캐년 컨트리클럽(레이크코스),로치팜 골프클럽 푸켓,레드마운틴 골프코스와 미션힐 푸켓골프리조트 스파에서 가능합니다.
푸켓에서는 어떤 골프클럽에서 골프카트의 사용이 의무인가요?
현재 세개의 골프클럽에서 골프카트의 사용이 의무화되 있습니다. 미션힐 와 레드마운틴 골프클럽 와 블루캐년 컨트리클럽 (레이크코스)입니다. 두 클럽 모두 한명의 골퍼에게 한대의 골프카트를 사용하도록 의무화되 있습니다. 두 클럽 모두 골프카트의 렌탈비용은 700바트입니다.

주의: 당사의 패키지요금은 골프카트의 렌탈비용이 포함되있지 않습니다. 고객여러분이 해당 골프코스에서의 플레이를 원하시는경우 카트당 700바트의 추가요금이 부과됨을 알려드립니다.
두사람 혹은 혼자서 플레이가 가능한가요?
기본적으로 푸켓의 클럽에서는 4명의 플레이어를 선호합니다. 다만 코스가 혼잡하지 않은 경우에는 두명이나 혹은 싱글플레이도 허용됩니다. 그러나 이 경우 티에서 먼저 출발한 플레이어의 방향을 따라 플레이하여야 합니다.

단독플레이어의 경우 다른 사람의 플레이를 기다리며 코스에 서있을 필요가 없으므로 두사람이나 그 이상의 플레이어들로 이루어진 플레이보다 빠르게 진행됩니다. 따라서 만일 단독플레이어의 앞쪽에 두명이상의 그룹이 플레이하고 있다면 보조를 맞추기가 어렵습니다.

모든 골프코스는 싱글플레이어든 두명이나 그이상의 플레이어든 상관없이 공평하게 운영되어집니다.

주의: 성수기인(11월~4월)에는 모든 골프코스가 붐비게 됩니다. 이 기간중에는 오직 4플레이어의 플레이만이 가능하게될 가능성이 높습니다.
5명의 플레이어가 함께 플레이 할수도 있나요?
대부분의 골프코스는 오직 국제표준인 4명의 플레이만 가능하도록 되어있습니다. 그러나 비수기의 경우 미션힐즈와 로치팜에서는5인1조로 라운딩을 하는것이 가능할수있싑니다. 예약시 문의 바랍니다.

주의: 성수기인(11월~4월)에는 모든 골프코스의 예약이 혼잡합니다 . 이 기간중에는 오직 4인플레이어의 플레이만이 가능하게될 가능성이 높습니다.

예약관련 문의

어떻게 예약을 하면 되나요?
당사를 통해 예약하시는 방법은 여러가지가 있습니다. 고객여러분은 본웹사이트에서 제공하는 각각의 골프코스의 예약신청서식을 이용하실수도 있고, 저희의 직통전화 087-387-0833를 통해 직접 예약하실수도 있습니다.

주의: 긴급한 예약(24시간 이내예약)의 경우에는 때때로 인터넷 예약시스템의 시간이 지연되는 경우도 있으므로 반드시 저희에게 전화를 주시기 바랍니다. 골프코스 운영시간(06:00 AM ~ 06:00PM) 중에는 고객님이 원하시는 티-타임을 거의 즉시 예약해 드립니다.

전화만 주세요 087-387-0833 (태국현지에서 걸경우) 혹은 +66-87-387-0833 (국제전화를 이용하실경우)
일찍 예약을 하는것이 필요할까요?
11월부터 4월 사이에는 푸켓의 성수기입니다. 그러므로 이 기간중에는 최대한 빨리 예약하는것이 좋습니다. 이른아침의 티타임이 가장 붐비는 시간대입니다. 비수기에는 일반적으로 붐비지는 않습니다. 그러나 태국에는 주말외에도 많은 공휴일이 있으므로 미리 예약을 해두는 것이 좋습니다.
예약신청서를 작성했습니다. 나의 티타임이 확정되기까지 얼마나 시간이 걸릴까요?
신청하신 예약은 24시간이내에 확정됩니다. 만일 고객여러분의 예약이 긴급한 경우(24시간 이내 혹은 당일 예약을 원하시는 경우), 당사의 직통전화 (087)387-0833로 연락 주세요.
티타임 예약시간을 변경할수 있나요?
네.가능합니다. 예약날짜및 시간기준 24시간전에는 취소수수료 없이 고객여러분의 예약을 변경하거나 취소하실수 있습니다. 다만 24시간이내 혹은 당일에 취소하시는 경우에는 소정의 취소수수료가 부과됩니다.
예약취소에 관한 귀사의 정책은 무엇입니까?
당사의 취소에 관련한 정책역시 우리가 우리의 소중한 고객에게 제공하는 또다른 최고의 서비스중 하나라고 말씀드릴수 있습니다. 당사는 고객여러분께 취소와 관련한 페널티를 거의 적용하지 않습니다. 사실상 취소관련 수수료는 예약하신 골프코스에서 요구하는 것이지 당사에서 요구하는 것이 아닙니다. 푸켓지역골프클럽의 무수수료 예약취소는 일반적으로 24시간 전입니다. 당사는 고객여러분의 취소건에 대한 페널티를 최소화 시키기 위해서 최선을 다해 골프클럽측과 협의합니다. 사실상 고객여러분이 플레이 당일에 요금을 지불하기때문에 골프클럽측의 어떠한 취소수수료에도 영향을 받으시지 않습니다.

만일 사전에 저희에게 결재를 하신경우 저희측에 적어도 24시간 이전에 예약을 취소할것인지에 대해 알려주세요,당사는 고객여러분이 예약한 골프코스에서 고객님의 예약기록이 삭제되는 것을 확인하는 즉시 환불해드립니다.

그러나 만일 고객여러분이 당사의 패키지상품을 이용하시는 경우, 픽업예정시간 적어도 2시간 이내에 당사에게 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 당사의 차량은 귀하거 머물고계시거나 픽업하기로 되어있는 장소로 이미 이동중에 있을것이고 이경우 당사는 고객여러분께 전체 왕복 운송비 400~1,000바트를 거리에 따라 청구하게 될것입니다 (편도가 아니라 왕복입니다 )왜냐하면 당사는 드라이버에게 귀하의 호텔부터 당사로 오는 비용을 지불해야하기 때문입니다.

주의: 5명의 플레이를 위한 예약을 원하시는 경우 당사에게 적어도 3일이전에 연락주시면 적절한 시간에 예약을 해드립니다.
골프클럽과 직접 예약을 하면 좀더 저렴하지 않나요?
당사의 특별한 요금은 오직 당사를 통해서만 가능합니다. 만일 여러분이 직접골프코스와 예약하려고 시도하신다면 골프코스측은 여러분에게 더 높은 그림피를 요구할것입니다. 이는 태국의 독특한 골프코스운영방식이 만들어내는 결과입니다.
공항으로의 픽업이나 푸켓내에서의 이동서비스가 가능한가요?
네.당사는 공항은 물론 푸켓지역내의 이동서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 고객여러분의 인원수에 따라 어떠한 형태의 운송수단도 제공할수 있습니다.

요금 및 할인율에 관한 문의

어떻게 귀사의 예약요금이 골프코스의 공식요금보다 저렴할수 있는건가요?
당사는 고객여러분께 가장 저렴한 요금의 부킹을 제공해 드릴수 있습니다. 이것은 판매대행사로서 당사가 유럽,일본등을 비롯한 전세계의 많은 골퍼들의 예약을 대량으로 할수있기에 가능합니다.
귀사의 패키지요금은 어떠한가요?
당사의 패키지 요금은 고객여러분의 시간과 비용을 절약해 드리는데에 초점을 맞추고 있습니다. 당사는 고객여러분의 호텔 또는 공항으로부터 여러분을 픽업하고 골프코스까지 모셔다드릴수 있습니다. 그이후 당사의 스텝이 해당 골프클럽에서 고객여러분을 만나뵙고 인사하게 됩니다. 당사의 스텝은 여러분의 락커룸이나 프로샵으로 안내해드리고 티타임 이전에 여러분이 필요로 하는 여러가지 사항들을 안내해 드립니다. 고객여러분은 단지 락커룸이나 최초의 티오프장소까지 바로 이동하시면 됩니다. 당사의 스텝은 여러분을 위해 이러한 모든과정을 사전에 체크하고 준비할 것입니다. 플레이가 끝난후에는 드라이버가 다시 여러분을 숙소 또는 공항까지 모시게 됩니다.

팁: 고객여러분이 좀 더 많은 일행들과 동행하시면 요금은 더욱 저렴해질수 있습니다.
귀사의 패키지에는 어떤것들이 포함되어 있나요?
당사의 패키지요금에는 그린피 및 캐디피 그리고 왕복 운송비(호텔-골프클럽-호텔)가 포함되어 있습니다. 이것은 여러분이 푸켓에서 골프를 즐기기 위한 거의 모든 사항들에 해당됩니다.

그러나 당사의 패키지에는 골프카트,클럽,골프화,우산,의자,골프볼과 같은 별도의 장비렌탈요금은 포함되어있지 않습니다. 또한 여러분이 게임후에 캐디에게 지급해야하는 팁도 포함되어 있지 않습니다.

주의: 미션힐 푸켓골프리조트앤 스파 와 레드마운틴 골프클럽에서는 골퍼 한분당 한대의 골프카트 사용이 의무화 되어 있습니다. 당사의 패키지에는 이러한 골프카트의 렌탈비용이 포함되어있지 않습니다. 고객여러분께서는 골프카트렌탈비용을 직접 골프코스측에 납부해 주셔야 합니다.
요금에 세금이 포함되어 있나요?
예. 모든 요금과 봉사료가 요금에 포함되어 있습니다.

결재관련문의

어떻게 결재할수 있나요?
당사의 결재방법은 편리합니다. 유사한 다른 웹사이트와는 달리 당사는 사전에 어떠한 선결재도 요구하지 않습니다. 일단 고객님께서 당사에 예약을 하시면,당사는 플레이당일 골프클럽에서 고객님을 만난후 현장에서 결재를 하실수 있습니다.

고객님께서 당사의 패키지상품을 예약하신경우, 당사는 일단 여러분의 호텔 또는 공항에서 여러분을 픽업하고,현장에서 기다리고 있는 당사의 스텝이 결재를 도와드릴것입니다. 고객여러분은 플레이 당일마다 당일의 그린피를 결재하실수도 있고 한꺼번에 모두 결재하실수도 있습니다.

당사는 고객여러분의 편의를 최대한 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다. 당사에 예약을 하시는 경우 여러분께서는 환전이나 크레디트카드의 사용에 대해 걱정하실 필요가 없습니다. 간단히 여러분이 플레이하실때 결재를 해주시면 됩니다.

주의: 거의 대부분의 골프코스에서 당사는 플레이당일 요금을 결재합니다. 그러나 블루캐년 컨트리 클럽(캐년코스 혹은 레이크코스)에서는 플레이 당일 1일전에 결재를 요구하고 있습니다.
신용카드의 결재가 가능한가요?
예. 그러나 현재 당사는 오직 비자카드와 마스터카드만 가능합니다.
신용카드로 결재하는 경우 추가적인 요금이 있나요?
아닙니다. 당사가 최초에 여러분께 알려드린 요금만 결재하시면 됩니다. 다른 골프대행사들은 이경우 3~4%의 추가 요금의 결재를 요구하지만 당사는 최초 요금외에 어떤 추가요금도 요구하지 않습니다.

보안과 개인정보관련문의

왜 나의 개인정보를 제공해야 하나요?
당사는 오직 고객님의 골프예약에 필요한 정보만을 요구합니다. 여러분의 소중한 개인정보는 안전하게 보안이 유지됩니다. 이러한 정보는 오직 골프코스와 당사,그리고 고객여러분자신에 한해서만 열람되어질수 있습니다.
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